Đăng ký khám trực tuyến

Nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh của khách hàng ngày càng đông, với mục đích để khách hàng chủ động về thời gian khám bệnh của mình, giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi, và Bệnh viện cũng chủ động bố trí nhân lực khám, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe, Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội đã và đang triển khai hệ thống đặt lịch khám dịch vụ trực tuyến như sau:

1. Đặt khám:

  • Đặt lịch khám qua điện thoại: 19006922 – nhánh 6

2.   Giờ đặt lịch

– Điện thoại: từ 7h30-11h30 và từ 13h30-16h30 (từ thứ 2 đến thứ 6).

– Đặt qua website: 24/7

HƯỚNG DẪN ĐẶT LỊCH KHÁMQuý khách thực hiện theo hướng dẫn sau:
– Điện thoại:

Bước 1:  Gọi điện đặt khám (Số tổng đài bệnh viện hoặc điện thoại khoa khám)

Bước 2:  Nhân viên tổng đài tư vấn, nhận lịch khám.

Bước 3:  Bệnh viện gửi tin nhắn SMS xác nhận và thông báo tới Quý khách.

– Đặt khám online:

Bước 1:  Đặt khám trực tuyến qua website của bệnh viện

Bước 2:  Điền đầy đủ thông tin theo mẫu hướng dẫn và đăng ký đặt lịch.

Bước 3:  Bệnh viện gửi tin nhắn SMS xác nhận và thông báo tới Quý khách.

QUY ĐỊNH ĐẶT LỊCH KHÁM VÀ KHÁM ƯU TIÊN

– Quý khách cần có mặt trước giờ dự định khám 10p để làm những thủ tục cần thiết tại Quầy tiếp đón của Khoa.

– Nếu đến muộn 15p so với giờ hẹn khám mà không liên hệ trực tiếp tới Khoa nhận khám để đổi giờ khám, Quý khách sẽ bị huỷ điều kiện khám ưu tiên và vui lòng xếp hàng khám mới như các bệnh nhân đến khám thường trong ngày.

– Bệnh viện Phụ Sản Hà Nội sẽ không chịu trách nhiệm vì lí do kĩ thuât hoặc bất khả kháng như sai số điện thoại, điện thoại không có người nghe máy, số điện thoại không liên hệ được.

QUY TRÌNH KHÁM BỆNH ƯU TIÊN TẠI BỆNH VIỆN PHỤ SẢN HÀ NỘI

Đối với khách hàng đã đặt lịch hẹn khám: Quý khách đến Quầy tiếp đón, đọc tên, số điện thoại sau đó được nhận thẻ khám ưu tiên. Đội ngũ tiếp đón của Khoa hướng dẫn Quý khách tới phòng khám, và tại mỗi bước thực hiện khám, Quý khách trình thẻ khám ưu tiên để được tiếp đón theo quy định.

B1: Mua sổ khám, nhận số khám ưu tiên, nhận mã BN và chỉ định khám tại quầy tiếp đón.

B2: Đóng tiền khám tại quầy thu tiền.

B3: Nộp sổ khám, trình số khám ưu tiên và khám tại phòng khám theo hướng dẫn.

B4: Bác sỹ khám và nhận chỉ định của bác sỹ.

B5: Đóng tiền chỉ định tại quầy thu tiền.

B6: Thực hiện khám theo chỉ định.

B7: Gặp bác sĩ đọc kết quả và lấy đơn thuốc.

B9: Lĩnh thuốc và mua thuốc.

Trân trọng cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ!